住宅の修理などに関するトラブルにご注意

更新日：2025年10月01日

住宅修理などに関し、「保険が使える」と言って勧誘する業者とのトラブルが増加しています。このような勧誘については、住宅の修理を業者と契約する前に、ご契約している損害保険会社または損害保険代理店へご相談ください。

損害保険会社や代理店へ連絡する前に、問題のある住宅修理業者や保険金請求代行業者（報酬金は支払われた保険金で対応できると勧誘をしてくる業者）と契約してしまうと、保険金が支払われずに修理代金を自己負担することになったり、解約しようとすると高額な解約手数料を要求されるなどのトラブルに巻き込まれてしまうことがあります。

大規模災害の後は、便乗した悪質商法等のトラブルが 発生する傾向にあります。トラブルの特徴や、具体的なトラブル事例は注意喚起チラシ（損保協会作成）をご覧ください。なお、全国の消費生活センターなどでも、相談を受け付けています。